Bonjour ,

je pense à deux choses en vous lisant.
Vous parlez de garder des joueurs. Mais déjà les gouts et les couleurs, on ne peut pas les forcer. G&P , on aime ou pas, le tout c'est de goûter , et là , je ne vois pas ce qu'il manque, vu le nombre d'inscrits sur le site.
Il y a toujours un écrémage qui se fait. J'ai lu que 20% des joueurs restent sur le site , moi cela me parait déjà conséquent.

Pour ce qui est de l'intégration des joueurs interessés, très bonne idée le tutorat. Mais pour prendre plaisir à jouer la diplomatie, en profiter , et en tirer profit, j'aurai tendance à penser qu'il faut d'abord maitriser correctement les règles.

Je pensais juste à un truc. Si un nouvel inscrit avait la possibilité de passer par une carte d'entrainement , il pourrait de faire un peu la main sur les règles et l'interface. Par exemple , un AdC qui prend sur une carte de Scandie , coupée en deux, juste 3/4 nouveaux. Le but n'est pas une victoire mais juste que les bases des règles soient assimilées tranquillement et de manière décontract durant quelques tours de jeu. Ainsi que la prise en main de l'interface, et l'usage des sites annexes.
S'il y a des ONR et des abandons, c'est pas bien grave , ça ne pénalise personne.
S'il y a des erreurs, des incompréhensions, ... les explications peuvent être données tranquillement en commun ou pas. Et cela n'affecte pas non plus une partie .

Les nouveaux auraient le temps de découvrir , ceux qui n'aiment pas partiront sans géner qui que ce soit , et les autres prendront goût sans avoir le sentiment de se faire dépasser ( voir dégouter peut-être) par la complexité des règles.
Les parties seraient plus sérieuses : pas d'ONR , que des joueurs motivés, ... peut-être une ambiance plus rp du coup

Bon après , je ne sais pas ce que cela peut demander en matière de programmation et de réorganisation. C'est juste une idée.